Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea platformei Estasbel Logistics. Prin accesarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
Estasbel Logistics oferă servicii de coordonare a fluxurilor comerciale internaționale, inclusiv logistică containerizată, vămuire automatizată și management al depozitelor de tranzit. Platforma facilitează optimizarea rutelor intermodale feroviar-maritime pentru clienți B2B din Europa de Est.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare, să nu încalce legislația în vigoare și să utilizeze platforma exclusiv în scopuri comerciale legitime. Orice tentativă de fraudă sau utilizare abuzivă atrage suspendarea imediată a accesului.
Estasbel Logistics se angajează să mențină funcționalitatea platformei, să asigure securitatea datelor și să respecte confidențialitatea informațiilor conform politicii de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a modifica serviciile cu notificare prealabilă de 30 de zile.
Estasbel Logistics nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de forța majoră, greve, condiții meteorologice extreme sau acțiuni ale autorităților vamale. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor prestate în ultimele 12 luni.
Toate plățile se efectuează conform facturii emise. Returnările sunt posibile doar pentru servicii neprestate integral, în termen de 14 zile de la emiterea facturii. Condițiile de rambursare sunt detaliate în contractul individual.
Utilizatorul poate solicita încetarea accesului în orice moment, printr-o notificare scrisă la adresa de email info@estasbel.com. Furnizorul poate rezilia unilateral contractul în caz de neconformitate gravă, cu notificare de 7 zile.
Estasbel Logistics își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după modificări reprezintă acceptarea acestora.
Pentru întrebări legale, ne puteți contacta la adresa Aleea Herculane 3, telefon 0721916739 sau email info@estasbel.com. Toate notificările oficiale se transmit în scris, cu confirmare de primire.